Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru poštou:  Tovar zašlite v poistenej listovej zásielke poštou na adresu: Malá okružná 264/6, 96901 B. Štiavnica spolu so sprievodným listom, ktorý nájdete tu: Formulár na odstúpenie od zmluvy uzavretej na dialku_24_07_01

Podľa § 10 ods. 4 zákona č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Zákazník má právo po prevzatí tovaru v rámci lehoty na odstúpenie od zmluvy tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je to obvyklé pri nákupe v klasickej kamennej predajni, t.j. odskúšať tovar tak, aby zistil základné vlastnosti a funkčnosť tovaru. Pokiaľ opotrebenie tovaru presahuje známky štandardného odskúšania tovaru, resp. nesie známky nosenia, či poškodenia, môže predajca znížiť sumu na vrátenie za tento tovar.

Objednávka šperku na mieru: Tu spadá šperk ktorý je gravírovaný podľa vášho želania alebo je nakonfigurovaný podľa vašich predstáv. Takýto tovar je jasne určený len pre konkrétneho zákazníka a preto ho zákazník nemôže vrátiť. Môžeme sa dohodnúť na dodatočnej úprave šperku, po vzájomnej dohode.